今日のコトバvol.44『多くのバイヤージャーニーは、お客様が解決すべき問題を特定する事から始まる』親子経営のヒント

私、田村が日々の中で接する言葉からの気づきを動画でシェアします。
元ネタは、書籍であったり、映画であったり、自らの内省であったり。
短めの動画ですので、お気軽にご視聴ください。

マーケティングの世界では、カスタマージャーニーというものが重視されます。
本書においては、バイヤーズジャーニーと表現されていますが、
恐らくほぼ同義だと思います。

お客さまの感情の動きをどうとらえるか。
これ、結構重要なのだと思います。

私の著書です。

関心を持っていただいた方は、画像をクリック。

親の会社を継ぐ技術

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