親と子の心をつなぐ事業承継

私、田村が日々の中で接する言葉からの気づきを動画でシェアします。
元ネタは、書籍であったり、映画であったり、自らの内省であったり。
短めの動画ですので、お気軽にご視聴ください。

『顧客との信頼関係が本当の経営資源』
当たり前といえば当たり前なんですが、
じゃあ、その大事な顧客とどんなコミュニケーションをとったでしょうか？
それはいつ？

大事といいながら行動に落とし込めていないケース、意外と多いのではないでしょうか。

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