今日の後継者・跡継ぎの悩み一問一答のテーマは、「先代が「違うやり方」を許さない」です。
たとえばお客様対応で、まず、これを聞いて、次にこれを聴く・・・
自分なりに工夫して話を進めているのに、先代はこれを完全否定。
違う順番で聞けという事があったりします。
店のディスプレイも、後継者なりに工夫してこうすればいいかな、と思ってやってみても
「これは、こう！」となおしてしまう。
何かを変えようと思うとすぐに叱られてしまう。
そんなときどうすればいいのか、という事について考えてみたいと思います。
今回はそんなお話を。
詳しくは動画で。
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