今日のVLOGのテーマは、「クライマックスとエンディングに全力を尽くせ!」です。
ピーク・エンドの法則というのがあります。
それを知っておくと、サービスや顧客体験を設計する際、
役に立つかもしれません。
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詳しくは動画で。
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